1. Data yang Kami Kumpulkan
Data akun: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, dan kredensial MyPertamina (username & PIN) yang Anda berikan saat mendaftar.
Data transaksi: riwayat pembelian LPG, status logbook, dan data NIK/KTP pembeli yang Anda masukkan untuk keperluan pencatatan.
Data pembayaran: status dan bukti pembayaran langganan yang diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans, Moota).
Alat publik "Cek NIK" (cek-nik): NIK yang dimasukkan pada halaman publik ini disimpan beserta hasil estimasi (tempat & tanggal lahir), alamat IP, dan waktu pengiriman — terpisah dari data akun/logbook di atas, dan tidak memerlukan pendaftaran akun.
2. Mengapa Kami Mengumpulkan Data Ini
Untuk menjalankan layanan inti: mengisi logbook dan mencatat transaksi LPG atas nama Anda melalui sistem MyPertamina.
Untuk mengelola langganan, penagihan, dan dukungan pelanggan.
Data NIK/KTP pembeli yang dimasukkan melalui akun terdaftar digunakan untuk pencatatan transaksi logbook sesuai kewajiban regulasi ESDM — tidak digunakan untuk tujuan lain dan tidak diperjualbelikan.
NIK yang dimasukkan melalui alat publik "Cek NIK" digunakan untuk menghasilkan estimasi tempat/tanggal lahir yang Anda minta, dan disimpan sebagai catatan penggunaan layanan (termasuk untuk keperluan tindak lanjut pemasaran seperti penawaran uji coba layanan). Data ini tidak diperjualbelikan kepada pihak ketiga.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Pemrosesan data pribadi didasarkan pada persetujuan (consent) Anda saat mendaftar dan menyetujui Syarat & Ketentuan, serta pemenuhan kewajiban pencatatan transaksi LPG bersubsidi sesuai program pemerintah, mengikuti Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
4. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Kredensial MyPertamina (PIN) disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan kembali sebagai teks biasa.
NIK/KTP ditampilkan dalam bentuk termask (tertutup sebagian) pada antarmuka pengguna dan admin.
Akses ke data dibatasi berdasarkan peran (role-based access) dan dipisahkan secara ketat antar tenant/pangkalan.
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar yang diperlukan untuk menjalankan layanan (mis. penyedia pembayaran) atau kewajiban hukum.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui halaman Kontak kami.
Anda dapat menghapus NIK yang telah Anda daftarkan atau menutup akun Anda; data terkait akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau WhatsApp.
7. Kontak
Pertanyaan terkait kebijakan privasi atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui halaman Kontak kami.