Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 15 August 2026

Catatan: Dokumen ini adalah ringkasan ketentuan layanan dan bukan nasihat hukum. Mohon ditinjau oleh penasihat hukum sebelum dipublikasikan secara resmi.

1. Tentang Layanan

IsiLogbook adalah layanan otomatisasi pencatatan transaksi digital LPG tabung 3 kg untuk pangkalan, membantu Anda memenuhi kewajiban pencatatan sesuai regulasi ESDM melalui sistem MyPertamina.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan, Anda menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini.

2. Akun & Kredensial MyPertamina

Anda memberikan kredensial MyPertamina (username & PIN) agar sistem dapat mengisi logbook atas nama Anda.

Kredensial disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan kembali sebagai teks biasa. Kami tidak membagikan kredensial Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Anda bertanggung jawab atas kebenaran data dan kepatuhan penggunaan akun MyPertamina Anda terhadap ketentuan Pertamina.

3. Pengumpulan & Penggunaan Data NIK/KTP

Data NIK/KTP pembeli yang Anda masukkan SEMATA-MATA digunakan untuk mengisi rutinitas pencatatan transaksi pada logbook MyPertamina. Data tersebut TIDAK digunakan untuk tujuan lain dan TIDAK akan disalahgunakan atau diperjualbelikan.

Dasar hukum pemrosesan: data pribadi diproses berdasarkan persetujuan (consent) dan untuk pemenuhan kewajiban pencatatan, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), dengan prinsip pembatasan tujuan (purpose limitation) dan minimalisasi data.

Anda sebagai pangkalan bertindak sebagai pihak yang mengumpulkan data pembeli, dan menyatakan telah memperoleh persetujuan dari pemilik NIK untuk pencatatan transaksi LPG bersubsidi sesuai program pemerintah.

Langkah preventif yang kami terapkan: kredensial MyPertamina disimpan terenkripsi, NIK ditampilkan secara termask (tertutup sebagian) pada antarmuka, pembatasan akses berbasis peran, serta penghapusan data atas permintaan sesuai ketentuan UU PDP.

Penyalahgunaan data pribadi dapat dikenai sanksi pidana dan administratif berdasarkan UU PDP. Anda dan IsiLogbook berkomitmen menggunakan data hanya untuk tujuan yang sah di atas.

4. Hak & Kewajiban Pengguna

Anda wajib memberikan data yang benar dan menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.

Anda dapat menghapus NIK atau menutup akun kapan saja; data terkait akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami.

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi melalui kanal dukungan kami.

5. Pembayaran & Langganan

Layanan tersedia dalam paket berlangganan dengan masa coba (trial) gratis. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran resmi (mis. Midtrans) dengan metode QRIS atau Virtual Account.

Langganan dapat dibatalkan kapan saja dan berlaku hingga akhir periode yang telah dibayar.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga keandalan layanan, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat perubahan sistem pihak ketiga (Pertamina) di luar kendali kami.

7. Perubahan Ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau WhatsApp.

8. Kontak

Pertanyaan terkait ketentuan atau data pribadi dapat disampaikan melalui halaman Kontak kami.